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官方答疑办理高速路套餐通行费前先弄清这些问题

发布时间:2021-01-20 11:57:36 阅读: 来源:脚踏阀厂家

华龙网11月27日12时28分讯(记者 刘艳)明年1月1日零时起,重庆将取消主城区路桥通行费,需长期通行重庆绕城高速及以内六条射线高速的车主,可自主选择高速推出的通行费优惠套餐。怎么购买套餐,没办ETC能购买套餐吗,套餐没过期,要卖车了,怎么办?重庆高速集团为你一一解答。

问题一:取消主城区路桥通行费,高速公路收费有什么变化?

答:现在用户购买了年费,可免费通行绕城高速及以内六条射线高速(渝邻、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂),但没有购买年费的用户,是按次缴纳了通行费的。

年费改革后,所有车辆不再购买年费,绕城高速及以内六条射线高速将对所有车辆按次收取通行费。因此,高速公路收费本身并没有发生变化,但原年费用户变成了非年费用户,从而需要按次缴纳绕城高速及以内六条射线高速的通行费。

问题二:套餐通行费购买时间

答:2017年12月1日开始开放购买。但最早生效日期为2018年1月1日零时。

问题三:购买套餐有什么条件吗?

答:只有一个,是用户首先要成为通渝记账卡用户。只要是通渝记账卡用户都可以购买,不区分车籍是否为重庆。

问题四:什么是通渝记账卡,什么是通渝记账卡用户?

答:通渝记账卡是指由重庆高速公路向社会公开发行的具有收费公路通行费缴纳功能的智能卡,卡面有“通渝卡”“记账”等字样。

通渝记账卡用户是指已办理“重庆高速ETC”业务的客车或“重庆高速货车非现金支付卡”业务的货车,并且持有通渝记账卡的用户。

目前有一部分客车用户已办理了“重庆高速ETC”业务,但持有的是通渝储值卡或交通信息卡,还有一部分货车用户办理了“重庆高速货车非现金支付卡”业务,但持有的是通渝储值卡。这两部分用户都还不是通渝记账卡用户。

问题五:我是车主但车辆的通渝记账卡用户名字不是我,我能来办理套餐吗?

答:不能,只能是通渝记账卡用户本人才能办理。可以联系通渝记账用户,带好你们的有效身份证件到重庆ETC自营网点办理,更方便的是直接在线上办理。网点相关信息可通过微信公众号“重庆高速ETC”或网站www.gs12122.com查询。

问题六:我没办ETC能购买套餐吗?

答:不能。客车需要办理“重庆高速ETC”业务或货车需要办理“重庆高速货车非现金支付卡”业务,且持有通渝记账卡才能办理。

问题七:套餐车辆分型标准为什么和高速公路不一样?

答:套餐分型标准是参照重庆市主城区路桥通行年费标准,而重庆市主城区路桥通行年费标准未按照交通运输部对高速公路车辆分型标准执行。

问题八:今年购买套餐后,明年能自动延期吗?

答:目前还不能自动延期。用户可在本期套餐到期前,办理套餐续期,即可无间隙享受套餐。为避免排队,建议在微信公众号“重庆高速ETC”或者网站www.gs12122.com办理。

问题九:购买套餐后,需要像路桥年票一样同步吗?

答:购买绕城套餐成功后,不需要进行任何操作,包括同步。

问题十:购买套餐后,怎么使用?

答:用户在套餐有效期内通行重庆高速公路只能使用本车通渝记账卡(不再领取通行卡),车辆驶离高速公路出口收费车道的时间在套餐有效期内,方可免缴套餐路段的通行费。

问题十一:用户购买套餐后,哪些情况仍需缴纳套餐路段的通行费?

答:(1)套餐有效期外。

(2)超限货车的超限部分。

(3)进入高速公路时未使用本车通渝记账卡。

(4)套餐有效期内,通渝记账卡因欠费等异常原因被列入黑名单,在黑名单状态解除前,用户需在收费站现场以现金方式缴纳高速公路通行费(包含套餐路段的通行费)。

因系统故障、卡片自然损坏等非用户原因导致的用户通渝记账卡无法使用(包括通渝记账卡黑名单原因消除24小时后仍无法正常使用),用户现场缴纳通行费后,可拨打023-12122或到重庆高速ETC自营网点申请套餐路段的通行费退费。

问题十二:如何判断是否需要购买套餐?

答:针对已办理“重庆高速ETC”或“重庆高速货车非现金支付卡”业务的用户可登录微信公众号“重庆高速ETC”,通过“通行费测算”功能,可以选择一段时期内的历史通行记录,按是否购买套餐分别计算通行费总额。

未办理“重庆高速ETC”的用户因未采集准确的车辆数据,故无法使用该功能,可通过微信公众号“重庆高速ETC”或者网站www.gs12122.com的收费标准查询分别有购买套餐和未购套餐的具体路径通行金额,根据自己的高速公路通行情况进行计算,确定是否需要购买套餐。

问题十三:我只是经常通行北环到北碚(北环到三溪口或者蔡家到北环),是否需要购买套餐?

答:不需要,渝武立交至北环立交该段射线段是由市财政租赁并支付租赁费用,所以用户不用购买套餐。

问题十四:我有两个车,只给其中一个车办理了套餐,用了半年该车报废了,另一个车能继续用套餐吗?

答:如车辆发生报废的情况,套餐将不能继续使用。只能办理取消套餐,另一个车只能新购买套餐。

问题十五:我买的套餐,能转给其他人吗?

答:不能,因为套餐与车辆绑定,如车辆所有人未变更将无法转让。

问题十六:我套餐还没过期,要卖车了,怎么办?

答:可选择以下两种方式处理:

(1)、取消套餐,办理退费。

(2)、车辆新所有人办理“重庆高速ETC”或“重庆高速货车非现金支付卡”业务,成为通渝记账卡用户后继续使用原套餐。

问题十七:我ETC欠费黑名单了,套餐是否能够正常使用?

答:不能,根据套餐购买协议的约定,处于ETC黑名单的用户将无法使用套餐。

问题十八:哪种情况下在套餐路段现场缴纳了现金的用户可以退费?

答:因系统故障、卡片自然损坏等非用户原因导致的用户通渝记账卡无法使用(包括通渝记账卡黑名单原因消除24小时后仍无法正常使用),用户现场缴纳通行费后,可拨打023-12122或到重庆高速ETC自营网点申请套餐路段的通行费退费。

问题十九:为什么在套餐有效期内通过收费站时,费率显示器的金额是没有优惠的?

答:车道现场显示的收费金额未扣除套餐路段免缴金额,实际扣款金额不包含套餐路段通行费。用户可以在官网www.gs12122.com和关注微信公众号重庆高速ETC进行查询。

问题二十:有没有车辆可以享受套餐免费政策?

答:重庆高速公路收费严格按照《收费公路管理条例》的相关规定执行。军队车辆、武警部队车辆,公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车,以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆,进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机(包括插秧机)的车辆,合法装载的鲜活农产品的运输车免交高速公路通行费。

问题二十一:以前购买了路桥年费的一型车用户,对于某些特殊路段(如:古剑山-G75巴南等)享有优惠,现路桥年费取消后,购买绕城套餐的用户能够享有此项优惠政策吗?

答:不能,从2018年1月1日起无此种特殊路段可以使用套餐。

问题二十二:取消路桥年费后办理ETC就不需要带交通信息卡?

答:是的,从2018年1月1日起办理ETC就不需要携带交通信息卡。

问题二十三:取消路桥年费后未到期的年费该怎么处理?

答:请拨打023-966598咨询。

问题二十四:绕城高速以及其它射线高速的收费标准在哪里查询?

答:可以通过微信公众号“重庆高速ETC”或者网站“www.gs12122.com”查询。

问题二十五:我黑名单欠费已经缴纳了,但过了24小时仍然被收取了绕城高速公路通行费,这个费用是否可以退还?

答:可以退,产生黑名单原因消除24小时后,仍因前次黑名单造成收取的绕城高速通行费可以退还。

问题二十六:具体哪些网点可以购买套餐?

答:购买套餐请前往自营网点购买。为了更方便,建议在线上购买,通渝记账卡用户可在微信公众号“重庆高速ETC”或网站www.gs12122.com上登录用户账户,按页面提示自助购买。

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